Teslimat ve İade Şartları

1.⁠ ⁠Teslimat Süreci

• Hazırlık Süresi: Stokta bulunan ürünler [3-7] iş günü içerisinde kargoya/lojistik firmasına teslim edilir. Özel üretim veya stokta olmayan ürünlerin teslim süresi ürün sayfasında belirtilen süredir.
• Lojistik ve Nakliye: Mobilya ürünlerimiz  kargo firmaları yerine mobilya taşımacılığında uzmanlaşmış lojistik firmaları ile gönderilmektedir. Bu sayede ürünlerinizin hasar görme riski en aza indirilir.
• Kurulum: Kurulum hizmetimiz Tüm Türkiye için geçerlidir. Ürün detayında "Montaj Dahil" ibaresi bulunmayan ürünlerin kurulumu müşteriye aittir.

2.⁠ ⁠Ürün Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Paket dış yüzeyinde darbe, yırtık veya sıvı teması olup olmadığını kontrol edin.
• Eğer bir hasar tespit ederseniz, ürünü teslim almadan "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak görevliye iade edin.
• Tutanak tutulmayan hasarlı ürün bildirimlerinde, taşıma kaynaklı hasarların sorumluluğu lojistik firması tarafından kabul edilmemektedir.

3.⁠ ⁠İade Şartları

• Cayma Hakkı: Tüketici Kanunu gereği, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.
• İade Koşulları: İade edilecek ürünün orijinal ambalajında, eksiksiz, kullanılmamış ve yeniden satılabilir özelliğini yitirmemiş olması gerekmektedir.
• Özel Üretim Ürünler: Kişiye özel ölçü, renk veya kumaş değişikliği yapılarak üretilen ürünlerde, üretim hatası dışında cayma hakkı ve iade kabul edilmemektedir.
• İade Nakliye Ücreti: Üründe bir üretim kusuru bulunmuyorsa, cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde nakliye/kargo ücreti müşteriye aittir.

4.⁠ ⁠İptal İşlemleri