Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);

Satıcı: Zanesh

Unvan: Zanesh

Web Sitesi: https://www.zanesh.com.tr

Adres: ATATÜRK MAH. DUMLUPINAR CAD. KURTBOĞAZI BLOKLARI C BLOK Kapı No:12C Daire No:17

E-posta: info@zanesh.com.tr

Telefon: +90 549 418 06 05

Alıcı:

Web sitesi üzerinden sipariş oluşturan, adı-soyadı ve iletişim bilgileri sipariş sırasında belirtilen gerçek veya tüzel kişi arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait zanesh.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

  • Ürün/Ürünlerin türü, modeli, adedi

  • Satış bedeli (KDV dahil)

  • Teslimat ve kargo bilgileri

Bu bilgiler sipariş onay ekranında ve fatura üzerinde yer almakta olup sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. Teslimat ve İfa

4.1. Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu teslimat adresine ve belirtilen süre içerisinde teslim edilir.

4.2. Özel üretim ürünlerde teslim süresi, ürün sayfasında veya sipariş sırasında ayrıca belirtilir.

4.3. Mücbir sebepler (doğal afet, lojistik aksaklıklar vb.) nedeniyle teslimat süresi uzayabilir. Bu durumda Alıcı bilgilendirilir.

5. Cayma Hakkı

5.1. Alıcı, standart ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

5.2. Özel üretim, kişiye özel ölçü veya talepler doğrultusunda üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

(6502 sayılı TKHK ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 gereği)

5.3. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

6. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan özel üretim ürünler

  • Ölçüye özel üretilmiş mobilyalar

  • Kullanıldıktan sonra tekrar satılması mümkün olmayan ürünler

7. İade Şartları

7.1. Cayma hakkı kullanılan ürün, eksiksiz, kullanılmamış ve orijinal ambalajında iade edilmelidir.

7.2. İade kargo bedeli, cayma hakkı kapsamında Alıcı’ya aittir (aksi belirtilmedikçe).

7.3. İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde ürün bedeli Alıcı’ya iade edilir.

8. Ödeme

8.1. Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleri ile yapılır.

8.2. Ödeme altyapıları üzerinden girilen kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

9. Alıcı’nın Yükümlülükleri

  • Alıcı, sipariş öncesinde ürün bilgilerini, fiyatı ve teslimat koşullarını okuyup onayladığını kabul eder.

  • Teslimat sırasında ürünü kontrol etmek ve hasar varsa tutanak tutmakla yükümlüdür.

10. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve sözleşmenin ifasını engelleyen durumlarda taraflar sorumlu tutulamaz.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Alıcı, site üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

Sözleşme, siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer.